よくあるご質問

Q 作業後に追加料金が発生することはあるのでしょうか?

A 追加料金等発生することは一切ありませんのでご安心を。

 

たしかな金額をお出しするために、お客様にはお見積りに伺うお時間を頂戴しています。
ご納得いただいてから契約致しておりますので、無料見積もり時に算出させて頂いたものから増額することは一切ございませんので、ご安心ください。

 

 

Q 他社にも見積りを依頼しているが見積り依頼は可能か?

A 他社様で見積もりされた方もお見積り可能です。

 

大切な遺品の整理ですので、じっくりご検討いただければと存じます。
また万一他社様のお見積もりより弊社の提示額が高かった場合も即時対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。

 

 

Q 女性のみの作業は可能ですか?

A 状況に応じて対応させていただきます。

 

様々な事情により、男性の作業員に抵抗がある方もご安心ください。
お申し込みの際に女性作業員の希望を頂ければ、事情によっては女性作業員のみの作業も可能です。

 

 

Q 電話だけで正確な見積もりを出すことは可能でしょうか?

A 正確なお見積りは現場でないと不可能です。

 

おおよその費用はお電話やメールで算出することは可能です。
しかし正確な金額につきましては、より明確に料金を提示し十分ご納得いただくために、お客様のもとにお伺いして家の状況を確認してからの算出を徹底しております。
お客様との信頼と安心を第一に考えておりますのでこの点はご寛恕くださいませ。
お見積りには無料で伺いますのでお気軽にお問い合わせください。日時の指定など、可能な限りお客様のご都合を優先しております。

 

 

Q 遠方に住んでるので立ち会うことが困難です。

A 立ち合い無しでも遺品整理可能です。

 

身分証明書の写しと委任状を送っていただき作業させていただきます。
遺品整理前後のお宅の確認は、ご希望であればビデオや写真にてご確認いただけます。
また、遠方でなくとも「遺品整理が精神的に辛い」「体が不自由などの理由で遺品整理できる遺族がいない」といった場合でも委任状により遺品整理させていただきますので是非お問い合わせ下さい。

 

 

Q 生きているうちに不用品の整理をしておきたい。

A 事前契約にて対応可能です。

 

証明書等を発行いたしますので、気軽にご相談ください。
ご子息の負担になりたくないと、生前に整理を希望なさる方も少なくありません。このように事前契約で遺品整理の準備をしておかれる方も増えています。
「処分する遺品」「形見分けする遺品」などをしっかりとお聞きしておき、遺品整理時にはご要望にお応えいたします。

 

 

Q お支払はいつすれば良いのでしょうか?

A 作業終了時にお支払い頂きます。

 

基本は作業終了時に、現金での一括清算をしていただきます。
しかし、ご依頼額によってはそれが難しい場合もあるかと存じますので、クレジットカードやデビットカードでのお支払いも方法もご用意しておりますので、気軽にお問合せください。